Muito além de assaltos e tiroteios, A Casa de Papel ensina lições valiosas se você assisti-la com atenção. Pensando nisso, listamos 5 lições no decorrer da série e que você pode aplicar na sua gestão hospitalar. Olha só:
1- Escolha sua equipe a dedo!
No seu negócio hospitalar, não aceite nada menos que os melhores profissionais! E isto não refere-se apenas a formação acadêmica, mas também a proatividade, engajamento, comprometimento e capacidade de trabalhar em grupo.
Isto fez toda a diferença no plano do Professor, que selecionou cada membro de sua equipe a dedo. Cada um sabia claramente qual era sua função e nenhum deles colocava seus interesses acima do grupo.
2- Apoie seu negócio em dois pilares: planejamento e treinamento
Esta dica tem dois focos, mas que valem por mil! Traçar um plano visando alcançar sucesso nos negócios é primordial para o crescimento do empreendimento. E a parte de capacitar seus colaboradores (treinamento) é fundamental para deixar sua equipe alinhada com o plano que você traçou.
Mas e daí você se volta para a série La Casa de Papel e pode me questionar que nem com todos os meses de planejamento do Professor e treinamento da equipe garantiram que as coisas sairiam 100% como planejado… O que vemos inclusive é o contrário em alguns momentos.
Mas nisto também está uma grande lição que o Professor nos deixa: planejamento exige plano B, pensar no que pode dar errado e como se blindar disto, no mínimo!
3- Ter coragem para assumir riscos
Como em todo negócio, é preciso ter coragem e estar preparado para assumir riscos quando necessário, para que assim possa descobrir novos caminhos e novos resultados. Aqui, mais uma vez, vale ressaltar a importância do planejamento, pois quando há processos planejados, têm-se mais segurança para a tomada de decisões arriscadas, podendo agir rapidamente caso algo não dê certo.
4- Conheça seu público-alvo
Na série, vemos o professor e sua equipe empregando um tempo crucial para estudar todas as alternativas de plano, e isto envolve, especialmente conhecer seu público-alvo. Tudo para conseguir lidar com as diferentes pessoas, gerenciar crises que poderiam surgir do contato de dias e ganhar a simpatia delas.
Saber quem é seu público é fundamental para criar campanhas mais assertivas, planos mais atrativos e aumentar a satisfação e fidelização do seu público.
5- Não perca o controle
A palavra que manda aqui é: calma. Por mais que às vezes as coisas não saem como gostaríamos, ficar fora de si não fará tudo se normalizar rapidamente. É preciso ter muita calma e paciência para analisar as situações que se apresentam, buscando soluções que minimizem possíveis prejuízos ao negócio.
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